Billetterie

W.Ticket à été particulièrement développé pour satisfaire les besoins des sites touristiques. Il est composé de deux modules, l’un pour la gestion des sites, et le second pour la réservation de visitess aux point de locations

W.TICKET aux points d’encaissement

Le système fonctionne avec une caisse-informatique ou plusieurs caisses reliées en réseau. Un écran tactile permet toutes les opérations d’encaissement, de contrôle de caisse, de fin de journées et de statistique. Les réservations prises directement par le site sont saisies à l’écran.

L’ergonomie des écrans a été étudiée pour obtenir une facilité de manipulation maximum et un débit compatible avec les cahiers des charges les plus exigeant

Facturation

Le système inclus la prise en charge d’une donnée statistique telle que la région de provenance du visiteur. Au moment de l’encaissement, le caissier tape sur la touche de la prestation, la quantité,et la touche de la région s’il y a lieu. L’appui d’une touche de mode d’encaissement provoque l’edition du ticket, et l’écran est prêt à accueillir le visiteur suivant.

Dans le cas ou le nombre de visiteurs est limité par période, un planning de charge maximum est pré-défini. Le nombre de personnes admises est ainsi contrôlé par séance ou par période de temps.

Les groupes sont pris en charge par l’enregistrement de leur réservation : nombre de places payantes et gratuites, heure de visite. Au moment de l’arrivée du groupe, le rappel de la réservation prépare instantanément la facture. La facture est soit un billet d’entrée, soit un ticket de caisse, soit une facture A4 avec ou sans en-tête pré-imprimée.

W-TICKET gère les comptes clients permettant une facturation sur relevé mensuel.

Toutes les prestations et données statistiques, l’emplacement des touches et leurs couleurs sont paramétrables et modifiables facilement.

Fin de Journée

La caisse est suivie par mode de règlement, les chèques, cartes de crédit pouvant sortir automatiquement de la caisse alors que les espèces sont sorties par le responsable. Le fond de caisse se reporte au lendemain.

La clôture de la journée donne lieu à l’édition d’une bande ou d’un document A4 donnant toutes les informations sur le chiffre d’affaires par T.V.A., les mouvements de caisse, les tickets moyens par caissier, les réalisations par tranches horaires, les opérations sur comptes clients .

Statistiques

Une batterie de statistiques est obtenue soit à l’ecran, soit sous forme de document.

C’est en particulier :

• les statistique financières, qui récapitulent les réalisations journalières par période, par mois, par an,
• les statistiques sur les prestations facturé, en quantité et en valeur,
• les données sur les visiteurs, les répartitions géographiques en nombre et en chiffre d’affaires.

Souplesse & adaptations

W-TICKET a été conçu pour un large éventail d’utilisations. Cependant, les contextes rencontrés peuvent imposer des modifications ou des compléments de traitement. Notre service de développement peut être consulté pour toute adaptation.

Réservation par les centres agréés

Les Offices de tourisme, agences de voyage agréés peuvent s’équiper du module de réservation distante. Celui-ci permet d’interroger le site à visiter afin de connaître les disponibilités, et d’enregistrer la réservation.

Le déroulement de l’opération est le suivant :

• Etablissement de la liaison si celle-ci n’est pas permanente. Les réservations prises apparaissent, ainsi que le nombre de places disponibles par séance ou par période.
• La réservation est préparée à l’écran, puis envoyée sur le serveur du site pour être enregistrées. Un voucher est édité en un ou plusieurs exemplaires.
• Les réservations sont enregistrées en local pour être consultées ou modifiées.
• Au moment de la visite des clients, la facture est soit encaissée par le site visité, soit envoyée sur le compte du centre de réservation pour facturation ultérieure. La réservation est mise à jour du nombre et de la valeur des entrées effectivement réalisées.

Au moment voulu, le centre agréé se connecte au site et remonte sur son ordinateur les réalisations effectuées pour une facturation éventuelle au client final. Le logiciel permet d’imprimer une facture au format A4.

Une statistique est effectuée sur les reservations prises et réalisées, ainsi que sur les chiffres d’affaires et le nombre d’entrées par région et par pays.